Datenschutzerklärung

Folgende Stelle zeichnet für den Inhalt auf www.zoo-frankfurt.de verantwortlich: 

Stadt Frankfurt am Main
- Der Magistrat -
Zoologischer Garten Frankfurt
Bernhard-Grzimek-Allee 1
60316 Frankfurt am Main
E-Mail: info.zoo@stadt-frankfurt.de
Telefon: 069 212-33735

Direktion: Dr. Christina Geiger

Bei inhaltlichen Fragen oder Anregungen können Sie sich gerne an uns wenden.

(1) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) SSL verschlüsselt übertragen, von uns verarbeitet und gespeichert, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

(2) Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer. Dienstleister werden als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DS-GVO tätig , mit ihnen wurde die erforderlichen Vereinbarungen nach Art. 28 DS-GVO geschlossen. 

Unterauftragsverarbeiter:

Intera Gesellschaft für Software-Entwicklung mbH
Hauptstraße 81-85
65760 Eschborn
 

Leistungen: Erstellung der Homepage, Support, Daten-Hosting

Verarbeitungsort: Eschborn

Sub-Unterauftragsverarbeiter:

rackSPEED GmbH
In der Steele 35 // Connecta Park
40599 Düsseldorf

Leistungen: Hosting der Daten für den Unterauftragsverarbeiter Intera GmbH

Verarbeitungsort: Düsseldorf

Diese werden für uns als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DS-GVO tätig. Des Weiteren wurden die erforderlichen Vereinbarungen nach Art. 28 DS-GVO geschlossen.

§ 1 Information über die Erhebung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt in all den Fällen, in denen keine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht, regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers.

§ 2 Ihre Rechte

(1) Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
– Recht auf Auskunft
– Recht auf Berichtigung oder Löschung
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
– Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht gegenüber öffentlichen Stellen.

(2) Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Hessischer Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, https://datenschutz.hessen.de/) oder beim Referat Datenschutz und Informationssicherheit als städtische Datenschutzbeauftragte (Anschrift: Sandgasse 6, 60311 Frankfurt am Main, E-Mail: datenschutz@stadt-frankfurt.de) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. 

§ 3 Nutzung personenbezogener Daten

1. Protokoll-Daten (Cookies) zur Nutzung der Website www.zoo-frankfurt.de und deren Microsites 

(1) Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO): - Referer (die Seite, von der aus die Datei angefordert wurde) - Inhalt der Anforderung (konkrete Seite) - der Name der angeforderten Datei - das Datum und die Uhrzeit der Anforderung - die übertragene Datenmenge - der Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.) - die IP-Adresse des aufgerufenen Hosts - Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT) - Browser- Sprache und Version der Browsersoftware Betriebssystem und dessen Oberfläche.

Diese Daten werden temporär in einem sog. Logfile bis zur automatisierten Löschung gespeichert. Die temporäre Speicherung ist für die Aufklärung etwaiger DDoS-Attacken erforderlich. Die IP-Adressen werden dabei anonymisiert gespeichert und für 60 Tage aufbewahrt. 

(2) Einsatz von Cookies: Es werden für den Betrieb der Website dringend erforderliche Session Cookies eingesetzt. Session Cookies speichern Informationen, die Onlineaktivitäten einer einzelnen Browser-Sitzung zuordnen. Sie werden beim Schließen des Browsers wieder gelöscht.

2. Protokoll-Daten (Cookies) zur statistischen Auswertung der Nutzung der Website

Zur statistischen Auswertung von www.zoo-frankfurt.de verwenden wir die Open-Source-Software Matomo. Die Software verwendet ebenfalls Cookies. Matomo speichert darin die IP-Adressen in anonymisierter Form. Die Anonymisierung erfolgt durch Kürzung der IP-Adresse um die letzten Oktette entsprechend den Beschlüssen der Datenschutzkonferenz der Datenschutzaufsichtsbehörden von Bund und Ländern (DSK). Damit sind keine Rückschlüsse auf eine Internetbesucherin oder einen -besucher möglich. Matomo erfasst auch bestimmte technische Informationen anhand der von Ihrem Browser übermittelten Daten. Das sind: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Gerätetyp, -modell und -marke, Bildschirmauflösung, die von Ihrem Gerät genutzte Suchmaschine, die bei uns besuchten Webseiten inklusive Verweildauer, Suchbegriffe und Schlagwörter, den Tag und die Uhrzeit Ihres Besuchs, den Ort Ihres Besuchs (Kontinent, Land, Region, Stadt) sowie die Browsersprache. Diese Informationen werten wir nur zu statistischen Zwecken aus. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern, falls Sie die Verwendung der Cookies durch unsere Webseite nicht wünschen.
Die Datenschutzerklärung von Matomo ist unter folgendem Link abrufbar:
https://matomo.org/privacy-policy/

§ 4 Nutzung des Newsletters

(1) Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Zoo-Newsletter abonnieren. Über den folgenden Link: https://www.zoo-frankfurt.de/newsletter/ können Sie sich für den Zoo-Newsletter anmelden, um Neuigkeiten und Veranstaltungshinweise via E-Mail zu erhalten. Alternativ können Sie auch Ihre Daten ändern.

(2) Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Erhalt des Newsletters wünschen. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

(3) Pflichtangaben für die Übersendung des Newsletters sind Ihre E-Mail-Adresse und die Einverständniserklärung mit den Nutzungsbestimmungen. Wir speichern Ihre Daten zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO.

(4) Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie erklären durch

• einen Klick auf den bereitgestellten Link am Ende einer jeden Newsletter-E-Mail
• per E-Mail an info.zoo@stadt-frankfurt.de
• telefonisch unter 069 212-33735

oder per E-Mail an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten ( https://www.zoo-frankfurt.de/impressum/). (5) Es erfolgt kein Usertracking im Rahmen des Newsletters. (6) Wir weisen darauf hin, dass wir innerhalb unseres Newsletters aus Informationsgründen auch auf nicht-städtische Webseiten verweisen. Dort gelten die jeweils gültigen Datenschutzbestimmungen.

§ 5 Einsatz von Social Media und Online-Präsenzen in den sozialen Medien

Wir unterhalten auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c und e DS-GVO Online-Präsenzen auf verschiedenen Social-Media-Plattformen, um unsere Informationen und Themen hierüber bekannt zu machen:

• Facebook (https://www.facebook.com/ZooFFM/)
• Instagram (Zoo Frankfurt (@zoo_frankfurt))
• Youtube (https://www.youtube.com/channel/UC45SawXj3FNOeQzBLt9To5w?view_as=subscriber)

Unsere Aktivitäten auf den Plattformen, finden mit dem Ziel statt, mit den dort aktiven Personen in Kontakt zu kommen, mit ihnen zu kommunizieren und zu informieren. 

Soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerklärung angegeben, verarbeiten wir die Daten der Nutzer sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z.B. Beiträge oder Kommentare auf unseren Profilseiten oder Beiträgen verfassen oder uns Nachrichten zusenden.

Auf den Seiten von www.zoo-frankfurt.de verlinken wir zu diesen Online-Präsenzen von Facebook und Youtube.

Unsere diesbezüglichen Icons, Buttons und Links fungieren als externer Link, sodass ohne Klick auf eines der Icons keine Informationen an einen dieser Anbieter übertragen werden. Wenn der Nutzer auf eines der Icons klickt, wird er auf die Webseite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet. Dabei wird die URL der aktuellen Seite als Parameter übergeben. Wir haben keinen Einfluss darauf, ob oder wie die Anbieter dieses Datum ggf. zur Auswertung nutzen.

Sofern Sie nicht möchten, dass die genannten Sozialen Netzwerke Daten über die Nutzung unserer Webseiten erheben, klicken Sie die genannten Buttons bitte nicht an. Beim Aufruf der jeweiligen Onlinepräsenzen in den Sozialen Medien gelten die Geschäfts-/Nutzungsbedingungen und Datenverarbeitungsrichtlinien des jeweiligen Anbieters bzw. Portals.

Für Facebook:

• Die Datenrichtlinie von Facebook ist hier veröffentlicht: https://www.facebook.com/policy.php
• Die Nutzungsbedingungen von Facebook sind hier veröffentlicht: https://www.facebook.com/legal/terms  

Für Instagram:

• Die Datenschutzrichtline von Instagram ist hier veröffentlicht: https://help.instagram.com/155833707900388External Link
• Die Nutzungsbedingungen von Instagram sind hier veröffentlicht: https://help.instagram.com/478745558852511External Link 

Für Youtube:

• Die Datenschutzerklärung ist hier veröffentlicht: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
• Die Nutzungsbedingungen sind hier veröffentlicht: https://www.youtube.com/static?gl=DE&template=terms&hl=de